Pour ce faire, le Client devra envoyer un email à contact@mistergreenzzly.com avec les raisons du retour de son produit et recevoir ainsi le lien de retour si les conditions sont réunies. Depuis la France, un service d’étiquette retour prépayée est proposé.

Dans le cas d’un retour depuis un pays autre que la France, Le Client devra renvoyer à ses frais le (ou les) Produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client.

Le Produit doit être retourné dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, avec les étiquettes, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :

MISTER GREENZZLY SAS

81 Place de la Mairie, 74550 Perrignier France

Le retour peut uniquement être effectué par la Poste

To do this, the Customer must send an email to contact @ mistergreenzzly with the reasons for the return of his product and thus receive the link back if the conditions are met. From France, a prepaid return label service is offered. In the case of a return from a country other than France, the Customer must return at its expense the Product (s) except in the case where it would have received a product with a manufacturing defect or not corresponding to the initial order of the Customer.
The Product must be returned in its original condition, new, unworn, unwashed, with the labels, accompanied by the return slip, to the following address :
MISTER GREENZZLY SAS
81 Place de la Mairie,
74550 Perrignier
France
The return can only be made by Post
Return and exchange: you have 28 calendar days to return your products (neither worn nor washed, with the original labels). You can either exchange them or ask for a credit.
Refund: The returned Product will be subject to a credit or will be refunded within a maximum of thirty (30) days from receipt by MISTER GREENZZLY.
In the case of a refund, it will be made by a credit of the amount to be refunded to the Client’s bank account.
The shipping costs for the return are FREE for France only
The delivery time in metropolitan France is 1 to 5 working days. For the other countries, you can consult the heading deliveries for more details.
A section is specially designed for this purpose, with all the details of the rates according to the countries and the options chosen.
In the interest of ecology and the preservation of the planet we do not print invoices but you will receive, on your e-mail address, an e-mail summarizing all the details of your order and acting as invoice.
We take security issues very seriously and have taken every precaution to ensure that your purchases are made confidentially and securely.
We do not store payment data from our customers. When you enter your credit card numbers during your order, only a unique customer number is communicated to MISTER GREENZZLY. We do not have access to your credit card details.
You can pay your order by credit card. We accept the main types of credit cards for online orders. You will need to enter your card number and the name of the card owner.

Retour et échange: vous disposez de 28 jours calendaire pour nous retourner vos produits (ni portés, ni lavés, avec les étiquettes d’origine). Vous pourrez, soit les échanger, soit demander un avoir.

Remboursement : Le Produit retourné fera l’objet d’un avoir ou sera remboursé dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de sa réception par MISTER GREENZZLY.

Dans le cas d’un remboursement, celui-ci sera effectué par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du client.

Les frais de port pour le retour sont GRATUITS

Le délai de livraison en France métropolitaine est de 1 à 5 jours ouvrés. Pour les autres pays, vous pouvez consulter la rubrique livraisons pour plus de détails.
Une rubrique est spécialement conçue à cet effet, avec tous les détails des tarifs selon les pays et les options choisies.
Dans un souci d’écologie et de préservation de la planète nous n’imprimons pas les factures mais vous recevrez, sur votre adresse e-mail renseignée, un e-mail récapitulant tous les détails de votre commande et
faisant office de facture.
Nous prenons très au sérieux les problématiques de sécurité et avons pris toutes les précautions nécessaires pour que vos achats soient effectués en toute confidentialité et sécurité. Nous ne conservons pas les données de paiement de nos clients. Lorsque vous renseignez vos numéros de carte bancaire durant votre commande, seul un numéro de client unique est communiqué à MISTER GREENZZLY. Nous n’avons pas accès aux détails de votre carte bancaire.

Nous livrons nos boxers partout dans le monde !
Vous trouverez ci-dessous les frais de livraison par région :

France métropolitaine et Corse

Offert à partir de 60€ d’achat

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature 6.5€

Livraison à domicile via Colissimo, avec signature 7.5€

Livraison en Colissimo point retrait :

Bureau de poste, en relais Pickup, en consigne pickup station 5.5 €

Délais de livraison indicatifs : 1 à 5 jours.

 

DOM, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon

Offert à partir de 150€ d’achat

Jusqu’à 4 produits :

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature 10.9€ HT

Livraison à domicile via Colissimo, avec signature 18.9 €HT

A partir de 5 produits :

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature 16.9€ HT

Livraison à domicile via Colissimo, avec signature 22.9 €HT

Délais de livraison indicatifs : 5 à 10 jours.

 

Union Européenne 

Offert à partir de 150€ d’achat

Jusqu’à 4 produits :

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, pays bas

Zone 2 : Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Royaume Uni, Irlande, Italie

Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Suède, Suisse

Zone 4 : territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melila), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie,

Livraison à domicile via Colissimo Zone 1 et 3, sans signature 9.9€ HT

Livraison à domicile via Colissimo Zone 1, 2, 3 et 4, avec signature 11.9 €HT

Livraison en Colissimo point retrait : Bureau de poste, en relais

Zone 1 : 8€ HT

Zone 2 : 9€ HT

Zone 3 : 10€ HT

Zone 4 : 12€ HT

A partir de 5 produits :

Livraison à domicile via Colissimo Zone 1 et 3, sans signature 12.9€ HT

Livraison à domicile via Colissimo Zone 1, 2, 3 et 4, avec signature 14.9 €HT

Livraison en Colissimo point retrait : Bureau de poste, en relais

Zone 1 : 9.5€ HT

Zone 2 : 11.5€ HT

Zone 3 : 12.5€ HT

Zone 4 : 14.5€ HT

Délais de livraison indicatifs : 3 à 10 jours.

 

Etats-Unis, Canada, Australie

Offert à partir de 150€ d’achat

Jusqu’à 4 produits :

Livraison à domicile via Colissimo, avec signature 21.5 € HT

A partir de 5 produits :

Livraison à domicile via Colissimo, avec signature 23.9 € HT

Délais de livraison indicatifs : 2 à 10 jours.

 

International

Offert à partir de 150€ d’achat

Jusqu’à 4 produits :

Livraison à domicile via Colissimo, avec signature 24.5 € HT

A partir de 5 produits :

Livraison à domicile via Colissimo, avec signature 28.9 € HT

Délais de livraison indicatifs : 2 à 10 jours.

 

Taxes Douanières (pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne)

Les commandes expédiées en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumises à des frais ou taxes douanières. Ce coût supplémentaire doit être pris en charge par le client. Ces frais ne sont pas toujours applicables et peuvent varier d’un pays à l’autre. Les frais douaniers sont basés sur le montant total de la commande et ne sont pas forcément appliqués.

Garçon Français n’a pas la possibilité d’indiquer ou de prévoir d’éventuels frais de douane. Entrez en contact avec le bureau des douanes de votre pays, pour plus d’information sur les taxes à l’importation de biens venant de France.

 

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire. Nous acceptons les principaux types de cartes
bancaires pour les commandes en ligne. Vous devrez renseigner votre numéro de carte ainsi que le nom du
propriétaire de la carte.

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